Política de privacidade

Seus dados em todas as nossas plataformas

Valorizamos que você tenha nos escolhido e use nossos serviços, por isso queremos explicar o que fazemos com todas as informações que você compartilha conosco.

Trabalhamos para que você possa vender, comprar ou realizar qualquer outra ação que deseje de modo rápido e fácil.

Criamos sua experiência com as suas informações

Contamos com seus dados para oferecer uma experiência personalizada para que você possa desfrutar dos nossos serviços e para que possamos melhorá-los continuamente. Não é obrigatório fornecer seus dados pessoais, mas é um requisito para usar nossos serviços. Se as informações fornecidas não forem precisas, não podemos oferecer uma boa experiência. Se você fornecer informações incorretas ou falsas, os serviços que prestamos podem ser suspensos ou sua conta pode ser desativada. Observe que podemos suspender ou desativar sua conta se você não cumprir os Termos e Condições de uso do site.

Se você é menor de idade, não deve fornecer suas informações pessoais, pois não possui capacidade legal para contratar nossos serviços.

Sua privacidade: quais são os seus direitos?

Você tem o direito de Acesso, atualização, corrija e tenha confidencialidade sobre suas informações pessoais. Você também pode nos pedir para parar de enviar anúncios, ofertas e promoções, excluir seus dados e opor-se a nós usando seus dados para um ou mais propósitos. Cada legislação prevê esses direitos de forma diferente, por isso recomendamos que você leia o anexo que corresponde ao país onde você vive.

Pode acontecer que, como cumprimos algo declarado na declaração de privacidade ou por dever legal, talvez tenhamos que armazenar algumas de suas informações pessoais que você nos pediu para excluir. Depois que esses requisitos forem atendidos, excluiremos suas informações.

A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Temos fortes medidas de segurança para proteger suas informações, precisamos que você cuide de sua privacidade, também.

Como e que tipo de informações nós processamos

Formas pelas quais coletamos suas informações:

  • Quando você se cadastra ou fornece informações usando a plataforma.
  • Automaticamente, como quando você navega nas nossas páginas.

Tipos de dados que coletamos:

  • Apelido ou pseudônimo.
  • Nome, sexo e idade.
  • Identificação.
  • Informações de contato (número de telefone, endereço, e-mail etc.).
  • Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP.
  • Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.
  • Informações sobre sua localização.
  • Certas informações sobre a atividade e as preferências dos usuários e visitantes no nosso site e os aplicativos dos nossos serviços.

Para que usamos seus dados

O processamento das suas informações é a base para oferecer um excelente serviço, para que você possa realizar operações com rapidez e segurança e ter funcionalidades adaptadas às suas necessidades.

Alguns dos propósitos para os quais processamos seus dados:

  • Aprimorar nossos serviços, desenvolver novos serviços e oferecer uma melhor experiência no ecossistema do Mercado Livre.
  • Divulgar anúncios e contatos promocionais e de publicidade adaptados aos seus interesses.
  • Evitar fraudes, abusos e crimes, visando garantir a sua segurança e a sustentabilidade de todo o ecossistema.
  • Proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os direitos da nossa empresa.
  • Colaborar com os titulares de direitos de propriedade intelectual.
  • Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.

Como compartilhamos seus dados

Suas informações pessoais estão protegidas. Não vendemos ou comercializamos informações que possam identificá-lo. Também não compartilhamos ou transferimos de nenhuma outra forma suas informações pessoais para terceiros, com exceção dos prestadores de serviços (terceiros que contratamos para fornecer um serviço seguindo nossas instruções), parceiros comerciais, outras empresas do nosso grupo, autoridades competentes, entre outros.

Publicidade, cookies e outras tecnologias

Podemos usar “cookies” e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, “web beacons”) para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.

Você pode desativar cookies e web beacons a qualquer momento ou cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.
O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa.

Alterações na declaração de privacidade

Se fizermos alterações na forma como tratamos seus dados, notificaremos você pelos canais habituais, como e-mail ou mensagens através dos aplicativos nas nossas plataformas. Nos casos em que precisamos da sua aprovação, vamos notificá-lo por estes meios para que você possa decidir se concorda ou não.